Skupina Hangcha uznáva, že poskytovanie komplexnej podpory služieb zákazníkom je nevyhnutné pre náš trvalo udržateľný rast. Dodržiavame filozofiu služieb „prvého zákazníka“ a poskytujeme podporu dodatočných predpredajov koncových predpredajov, aby sme riešili všetky výzvy, s ktorými sa vyskytuje počas prevádzky zariadenia. Či už ide o bežné požiadavky na údržbu, riešenie problémov alebo prispôsobenie, poskytujeme efektívne a flexibilné servisné riešenia.
Hangcha poskytuje optimalizovanú podporu životného cyklu pre vaše vybavenie - zvyšuje prevádzkovú efektívnosť a generuje väčšiu obchodnú hodnotu v celom horizonte vášho majetku.


Poskytujeme komplexné služby popredajného predaja-vrátane inštalácie zariadení, uvedenia do prevádzky, rutinnej údržby a opravy-na prevádzkovom výkone špičkového prevádzky počas životného cyklu vášho zariadenia. Zákazníci si môžu vybrať prispôsobené balíčky údržby na základe frekvencie využívania a zvoliť pre rozšírené záručné služby, aby sa maximalizovala životnosť zariadenia.

Na riešenie špecializovaných potrieb v odvetviach ponúka Hangcha agilné služby OEM/ODM - vrátane vlastného dizajnu exteriéru, komponentov na mieru a vývoja funkčných modulov - pričom klientov pri vytváraní riešení na mieru, ktoré zvyšujú konkurenčnú výhodu.

Poskytujeme globálnu podporu rýchlej reakcie, prístupnú prostredníctvom horúcej linky zákazníka, e-mailu alebo nášho online portálu podpory. Doplnené viacjazyčnou technickou pomocou eliminujeme jazykové prekážky, aby sme zabezpečili plynulé služby pre klientov na celom svete.

Hangcha dodáva originálne diely OEM podporované našou globálnou logistickou sieťou, ktorá zaručuje rýchle doručenie. To umožňuje klientom okamžite získať prístup k vysokokvalitným komponentom-minimalizovanie nákladov na opravu a výmenu zariadení.